Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Retour et remboursement

Chez Grand Hard Life 808, la satisfaction de nos clients est une priorité. Cependant, en raison de la nature de notre activité en dropshipping, les retours ne sont acceptés que dans certains cas précis :

Retours acceptés :

  • Produit défectueux ou endommagé à la réception

  • Erreur de produit (taille, couleur ou modèle reçu incorrect)

  • Produit non conforme à la description

Délai de réclamation :

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous signaler un problème à l’adresse : ghl808.hardlife@gmail.com. Merci d’inclure des photos claires du produit concerné.

Produits non remboursables :

  • Commandes personnalisées

  • Produits portés ou lavés

  • Articles soldés

Remboursements :

Une fois le retour approuvé, vous serez remboursé(e) sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.